Obchodní podmínky
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti DETOX HUB s.r.o., se sídlem: Volutová 2520/10, Stodůlky, 158 00 Praha, IČO: 23053313 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce www.detoxhub.shop (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, jež má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na jeho dodání.
2.3. Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávka obsahuje zejména informace o:
objednávaném zboží,
způsobu úhrady kupní ceny zboží,
požadovaném způsobu doručení zboží,
a údaje o kupujícím.
2.4. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.
3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a veškerých souvisejících poplatků. Náklady na balení a dodání zboží jsou uvedeny zvlášť.
3.2. Kupující může cenu zboží a náklady na dodání uhradit:
bezhotovostně online platební kartou,
prostřednictvím bankovního převodu,
na dobírku (je-li tato možnost aktivní),
nebo jiným způsobem uvedeným ve webovém rozhraní obchodu.
3.3. Prodávající je plátcem DPH.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1. Zboží je kupujícímu doručeno na adresu uvedenou v objednávce.
4.2. Prodávající odesílá balíčky každý pracovní den, a kupující může očekávat doručení obvykle do 2 pracovních dnů od odeslání.
4.3. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady s tím spojené.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Kupující má právo podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu oznámeno elektronicky na e-mailovou adresu podpora@detoxhub.store, nebo písemně na adresu sídla společnosti.
5.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
5.4. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím.
6. REKLAMACE
6.1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména § 2099 až § 2117.
6.2. Kupující je povinen zboží při převzetí řádně prohlédnout a případné vady neprodleně oznámit.
6.3. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatné odstranění vady, výměnu zboží nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
6.4. Reklamaci lze uplatnit elektronicky na adrese podpora@detoxhub.store nebo poštou.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Ochrana osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů, dostupnými na webových stránkách.
7.2. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení objednávky a zasílání obchodních sdělení, pokud s tím výslovně souhlasí.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v případě, že dojde ke sporu mezi kupujícím a prodávajícím.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 25. 3. 2025 a nahrazují předchozí verze.
9.2. Kupní smlouva a obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
9.3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nová verze bude vždy dostupná na webových stránkách.
Kontaktní údaje:
DETOX HUB s.r.o.
Volutová 2520/10, Stodůlky, 158 00 Praha
IČO: 23053313
E-mail: podpora@detoxhub.store
Tel: 776 033 323