Zajímá vás, jak fungují naše produkty na hubnutí, jak probíhá doručení, nebo jak se zorientovat v objednávkovém procesu? Připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastější dotazy, které nám zákazníci pokládají. Pokud zde nenajdete, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme
Objednávky
Jak vytvořit objednávku?
Pro vytvoření objednávky vyberte požadované produkty, přidejte je do košíku a pokračujte dle instrukcí k dokončení nákupu.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování.
Jak mohu zrušit nebo změnit objednávku?
Pro zrušení nebo změnu objednávky nás co nejdříve kontaktujte na našem zákaznickém servisu.
Doručení
Doručení po Evropě
Doručujeme do 2-3 dnů.
Doručení po ČR
Doručení +1 den pro celou ČR
Doručení po Praze a Plzni
Tentýž den doručení
Doručení do USA
10-12 dní
Jaké jsou možnosti dopravy a jaká je jejich cena?
Spolupracujeme s několika přepravci; ceny a možnosti dopravy naleznete v posledním kroku pokladny po zadání doručovací adresy.
Vrácení zboží
Jak mohu reklamovat zboží nebo odstoupit od smlouvy?
Informace o reklamacích a odstoupení od smlouvy naleznete v našich obchodních podmínkách nebo si stáhněte formulář zde.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Náš zákaznický servis je k dispozici na e-mailu podpora@detoxhub.store nebo na telefonním čísle +420 776 033 323